Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 30 октября 2026 г.
Перевод предоставлен для удобства. В случае расхождений применяется версия на английском языке. English
Mennu — сервис цифрового меню и заказов со стола, которым управляет DevCode Ltd, компания, зарегистрированная в Англии и Уэльсе, 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom. Эта политика объясняет, какие персональные данные мы обрабатываем, зачем, и какой у вас есть выбор. Для данных аккаунта мы являемся контролёром данных. Для данных ваших гостей контролёр — вы (заведение), а мы обрабатываем их по вашему поручению.
Что мы собираем
Данные аккаунта: email, имя, пароль (хранится только в виде хеша с солью) или идентификатор Google-аккаунта при входе через Google, а также выбранный язык.
Контент заведения: название, адрес, контакты, меню, фотографии, часы работы и настройки.
Платёжные данные: статус подписки и тариф. Данные карты вводятся на стороне Stripe и никогда не попадают на наши серверы.
Данные гостей: когда гости пользуются меню, мы храним заказы, вызовы официанта и запросы счёта, оценки и необязательные комментарии вместе с номером стола. Гости не создают аккаунтов; случайный токен устройства связывает гостя только с его недавними заказами.
Данные об использовании: анонимные просмотры меню и блюд (со случайным токеном посетителя, языком и столом) для вашей статистики, а также технические журналы (IP-адрес, браузер), которые недолго хранятся в целях безопасности.
Зачем мы их используем
Чтобы предоставлять сервис, на который вы зарегистрировались (договор), защищать его и предотвращать злоупотребления (законный интерес), отправлять служебные письма — сброс пароля, напоминания о пробном периоде (договор) — и выполнять юридические и налоговые обязанности. Мы не продаём персональные данные и не показываем рекламу.
С кем мы делимся данными
Мы используем тщательно выбранных обработчиков: Hetzner (хостинг, Германия), Cloudflare (сеть и безопасность), Stripe (платежи), Zoho ZeptoMail (служебные письма), Anthropic (ИИ-перевод и импорт меню — передаются только тексты и изображения меню, которые вы сами отправляете на обработку) и Google (вход по желанию). Некоторые поставщики могут обрабатывать данные за пределами Великобритании/ЕЭЗ на основании стандартных договорных положений или равноценных гарантий.
Как долго мы храним данные
Данные аккаунта и заведения хранятся, пока аккаунт активен, и удаляются в течение 30 дней после запроса на закрытие. Заказы и запросы гостей хранятся для вашей истории заказов; статистика использования удаляется примерно через 13 месяцев. Платёжные записи хранятся столько, сколько требует налоговое законодательство.
Cookie
Мы используем только необходимые cookie: сессионный cookie, чтобы вы оставались в аккаунте, и cookie языка. Гостевое меню хранит небольшие настройки (язык, корзина, недавние заказы) в локальном хранилище браузера. Рекламных и сторонних отслеживающих cookie мы не используем.
Ваши права
В соответствии с UK GDPR и EU GDPR вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, возразить против обработки или ограничить её, а также получить данные в переносимом формате. Пишите на [email protected]. Вы также можете подать жалобу в Управление комиссара по информации Великобритании (ico.org.uk) или в местный орган по защите данных. Гостям следует сначала обратиться в заведение; мы поможем заведению ответить.
Контакты
DevCode Ltd, 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom. Email: [email protected].